1.本报价为综合旅游报价,如在旅途中有景点不去,餐不用或房不住等费用不退。
2.团队折扣机票不得退票、转签。行程顺序可根据情况互换,但不减少景点。如果游客在旅游过程中自行放弃景点及赠送景点门票,我社不予退还。
3.如因航班取消或延迟出发或到达的时间等不可抗力因素导致的损失,我社不承担任何责任。
4.请贵社行程和我社保持一致,如有不同,在走团过程中发生争执,我社概不负责。
5.本报价为综合旅游报价,故老年证、记者证、军官证、学生证、伤残证及旅行社经理资格证和导游证等证件均不享受景点门票优惠。
6.我社以客人在当地自填意见书为处理投诉依据,恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
7.学生及55岁以上老人客人,需另补100元/人。
8.如遇人力不可抗拒的自然因素及客观原因(事先无法预测),造成无法正常游览的景点,经组团社地接社和游客三方协商后,按旅行社团队协议价退还或更换等价景点。
9.请游客带好个人有效身份证原件(如报名登记时所使用的是身份证或其他可用于作为登机凭证之证件,请带好相关证件的原件),未满16周岁儿童带好户口簿原件。检查是否过期,如身份证件过期造成不能登机的损失由游客自负。提前90分钟到达机场自行办理登机手续。航空保险费自理。
10.游客旅游过程中不得擅自离团。如离团后所发生的一切后果由客人自行承担。
11.组团社游客的投诉诉求以在海南当地,游客自行填写的意见单为主要依据。